 |
圖片由眉山賓館提供 |
11月15日、16日,眉山市旅游局副局長李四清、質(zhì)量管理規(guī)范科負(fù)責(zé)人熊武、眉山市星評員蔣廷忠、楊靜、黃偉組成檢查組,按照國家標(biāo)準(zhǔn)和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對眉山賓館進(jìn)行了三星級旅游飯店的年度復(fù)核檢查。
酒店的星級標(biāo)準(zhǔn)及年度復(fù)核工作,提高了全館上下的星級酒店意識,鞏固了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高了管理規(guī)范化與員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的水平,從而強(qiáng)化了酒店品牌。每年的星評都是一次對標(biāo)準(zhǔn)的檢驗,對管理的驗收。對酒店行業(yè)而言,知道標(biāo)準(zhǔn)是一種技能,堅持標(biāo)準(zhǔn)才是一種水平。不完整是一種缺陷,能認(rèn)識到不完美和問題才是酒店人所具備的一種心態(tài)和境界。
此次年度復(fù)核工作得到賓館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,將星評工作詳細(xì)部署,層層落實,落實具有責(zé)任人,保證賓館年度復(fù)核工作順利通過。在此次檢查工作中專家向賓館提出了諸多中肯的意見和前瞻性建議。在2018年的工作中賓館將繼續(xù)堅持星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)帶服務(wù)。
通過此次星級飯店復(fù)核工作,讓眉山賓館在今后的發(fā)展中走上新臺階!
眉山賓館行政部:李亞琴